一.职工医保
1.单位是否为参保人办理社会保险，如果没有办理，自然是查询不到的。
2.医保中心尚未划账，参保人这边暂时查询不到相关信息。
3.参保人在投保时，上传的信息有误或者不全面，没有形成电子凭证数据。
4.参保人所在地区暂时无法查询医保账户。
二.居民医保
1、第一次参保人员，第一次参保的话，必须现在户籍所在地办事处进行个人信息的录入，否则在网上是无法缴费的。
2、往年的参保登记信息没有上传成功，出现这种情况往往是因为录入的个人信息不准确，先去当地修改个人信息，再网上缴费即可。
3、个人参保信息没有联网，就是没有录入互联网，去参保地把个人参保信息录入互联网，即可网上缴费。
4、缴费人输入的姓名、身份证号错误，前往人社、医保部门或者是参保地办事处查看系统登记信息是否有误，错误的话及时改正就行。
医保断交三个月有什么影响?
【1】职工医保：如果是职工医保断交三个月的话会导致用户无法使用医保进行报销，即便是之后续交了，按照规定，医保断交三个月及以上的，至少需要连续交费满6个月才能恢复医保报销。当然职工医保断交期间，医保个人账户的钱还是可以正常使用的。
【2】居民医保：假设用户没有在规定的时间完成医保缴费，等当年的医保到期后，是可能会出现医保断交三个月的情况，断交的话，在这期间产生的医疗费用是无法报销的。用户可以通过医保局来完成医保费用的补缴。
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